Windows
원격제어·원격지원 프로그램

복잡한 주소 없이 상담 코드로 연결해요

상담원이 알려준 일회용 상담 코드를 입력하면 PC 원격제어 연결을 시작할 수 있습니다. IP 주소나 공유기 설정을 직접 입력할 필요가 없습니다.

화면을 보며 문제를 함께 확인해요

연결을 승인하면 상담원이 화면을 확인하고, 허용된 범위에서 키보드와 마우스로 해결을 도울 수 있습니다.

도움을 받는 분과 상담원 프로그램이 달라요

• 원격 도움 프로그램: 상담 코드를 입력하고 지원받는 용도
• 상담원용 프로그램: 고객에게 상담 코드를 안내하고 지원하는 용도

연결 중 전송되는 내용은 암호화돼요

화면, 입력, 채팅, 클립보드와 파일 전송 데이터는 기기 사이에서 종단간 암호화됩니다. 중계 서버를 거치는 경우에도 서버 관리자는 그 내용을 확인할 수 없습니다.