KNOCK KNOCKKNOCKKNOCK USER GUIDE
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15개 기능 안내
처음 연결하기
상담 코드 준비부터 고객 화면 연결까지
사용 방법 보기 →고객 PC 권한 준비Windows와 Mac의 화면·조작·파일 권한
사용 방법 보기 →화면 보기와 원격 조작화면 보기와 원격 조작의 사용 순서를 확인하세요.
사용 방법 보기 →화면에 그리며 설명하기화면에 그리며 설명하기의 사용 순서를 확인하세요.
사용 방법 보기 →파일·폴더 보내고 받기파일·폴더 보내고 받기의 사용 순서를 확인하세요.
사용 방법 보기 →복사·붙여넣기와 채팅복사·붙여넣기와 채팅의 사용 순서를 확인하세요.
사용 방법 보기 →원격 PC 소리 듣기원격 PC 소리 듣기의 사용 순서를 확인하세요.
사용 방법 보기 →음성 통화하기통화 요청·동의·마이크·종료
사용 방법 보기 →화면 녹화하고 저장하기녹화 동의부터 저장 위치 확인까지
사용 방법 보기 →PC 정보와 Windows 관리 기능PC 정보와 Windows 관리 기능의 사용 순서를 확인하세요.
사용 방법 보기 →재부팅과 자동 재접속재시작과 자동 재접속, 정상 종료 조건
사용 방법 보기 →여러 상담원과 함께 지원하기여러 상담원과 함께 지원하기의 사용 순서를 확인하세요.
사용 방법 보기 →상담을 정상적으로 마치기상담을 정상적으로 마치기의 사용 순서를 확인하세요.
사용 방법 보기 →증상별 문제 해결증상별 문제 해결의 사용 순서를 확인하세요.
사용 방법 보기 →오류 신고와 업데이트오류 신고와 업데이트의 사용 순서를 확인하세요.
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