복사·붙여넣기와 채팅

양방향 클립보드

1. Viewer의 입력 메뉴에서 양방향 클립보드를 켭니다.
2. 상담원 PC 또는 고객 PC에서 필요한 텍스트를 복사합니다.
3. 붙여넣을 대상의 입력창을 선택한 뒤 붙여넣습니다. 원격 PC에 붙여넣으려면 Viewer의 원격 화면 안에서 대상 입력창을 먼저 클릭합니다.
4. 복사 내용 공유가 더 필요하지 않으면 같은 메뉴에서 끕니다.

파일·폴더는 전용 파일 전송 기능으로 보내면 진행 상태와 완료 여부를 확인하기 쉽습니다.

채팅

1. Viewer의 채팅 버튼을 누릅니다. 고객은 Client의 채팅 기능을 엽니다.
2. 메시지를 입력하고 보내기를 누릅니다.
3. 새 메시지 알림이나 읽음 표시를 확인합니다. 고객이 직접 입력해야 할 내용이나 작업 순서를 전달할 때 사용하세요.